Quand vous réussissez à engager la conversation avec quelqu'un qui ne vous aime pas et qui, par principe, est sûr que vous avez tort, prenez un ton léger, consensuel, joyeux. Il lui sera difficile de trouver une argumentation contraire et vous l'aurez déséquilibré. À l'inverse et avec un autre qui a un préjugé favorable et des à-priori positifs, vous pouvez employer un ton incisif, sarcastique, ironique. Il le prendra très bien, sera content de la manière dont vous le rabrouez. Il y verra la marque de votre estime, le signe que vous lui dites la vérité, pour son bien et il vous remerciera de votre franchise.
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